「line」「lineworks」は、どちらもLINE株式会社が提供するコミュニケーションツールですが、使い方や対象ユーザーは全く違うものです。まずはそのline と lineworks の 違いを押さえて、どちらを選べばよいか考えましょう。
この記事では、日常で使うメッセージアプリ「line」と、企業向けに設計された共同作業ツール「lineworks」の主な相違点をわかりやすく整理します。直感的に理解できるように、5つの観点から比較し、どんな人・企業に最適かをまとめます。
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1. line と lineworks の 違いは何か？
line と lineworks の 違いは、前者は個人・友達向けのメッセージングアプリで、後者は企業向けの図面共有・コミュニケーションツールです。
top での利用は大半が 20〜40歳くらいの個人ユーザー。無料プランだけで十分に使える機能が揃っています。一方、lineworksはチーム内で情報を整理し、業務効率を高めるための機能が豊富に備わっており、無料プランでも基本的な連絡のやり取りは可能です。
次に、主な機能を見ていきます。lineは主にメッセージ、通話、スタンプで楽しくコミュニケーションを取ることが目的です。一方、lineworksは「ドキュメント」や「タスク管理」などの業務ツールを内蔵しています。
それぞれに合った目的を把握することで、選択がスムーズになります。
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2. 目的と対象ユーザーの違い
まずは、ユーザー層の違いを数値で見ると分かりやすいです。lineは2019年時点で月間アクティブユーザーが2億人を突破し、全世代に利用されています。
一方、lineworksは主に法人ユーザー向けで、加盟企業数は約15,000社と、個人ユーザーよりははるかに少数です。主に下記のような場面で使われます。
- プロジェクトの進捗管理
- 社内資料の一括配信
- 部門間の情報共有
このように、目的と対象ユーザーはまったく異なるため、使用する場面によって選択が決まります。
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3. 主要機能の比較
lineとlineworksの機能を比較すると、次のような違いが見えてきます。まずは、共通点からです。
- テキストチャット
- 音声・ビデオ通話
- 画像・動画共有
それ以外の、専用機能をざっとリスト化してみます。
lineの主な追加機能は、スタンプ・ゲーム、ファミリーリンク、スタンプショップなど、エンタメ要素が強いです。一方、lineworksはタスク管理、ファイル共有の高速化、ワークスペースごとのアクセス権設定といったビジネス機能が充実しています。
要するに、lineは日常の連絡＆エンタメに特化し、lineworksは業務効率化に特化していると言えるでしょう。
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4. 料金体系とコスト
lineは基本的に完全無料で使用できますが、課金できる「LINEポイント」や「スタンプ販売」があります。特別な機能を使いたい場合は追加料金が必要です。
lineworksは、法人ユーザー向けに段階的な料金プランを設けています。最も簡単な「スタンダードプラン」でも月額1,000円/ユーザー程度で、1人ずつ追加できる柔軟性があります。
| プラン | 月額費用（1ユーザー） |
|---|---|
| スタンダード | 1,000円 |
| ビジネス | 2,500円 |
| エンタープライズ | 無制限・カスタム |
料金比較をすると、個人ユーザーが無料で使える点はlineの強みです。一方で、企業が多数ユーザーを持ち、業務に必要な機能を一括して提供するラインワークスは、追加費用が発生しますが、その分業務効率が大幅に向上します。
5. データセキュリティとプライバシー
個人情報の取り扱いは両者ともに厳密に行われています。lineは「個人情報保護方針」に基づき、ユーザーのチャット内容を暗号化し、第三者に配信しないと定めています。
lineworksはそれをさらに踏み込んで、企業内情報の管理に特化。管理者はアクセス権を細かく設定でき、機密情報は社内ネットワーク内で安全に共有できます。
- 行情報の転送オフライン化
- データセンターは国内設置
- ISO/IEC27001認証取得
安全性が重視されるビジネス場面ではlineworksが推奨されます。個人でのプライベートな会話を保護したい場合はlineの暗号化機能で十分です。
6. 連携可能なアプリと統合
両サービスはLINEのエコシステム内で多くの連携が可能ですが、連携対象は異なります。lineはゲームやタスクアプリとのスマート連携が盛んです。
- LINEゲーム「ベルセルク・ダッシュ」連携
- LINE Payでの決済通知
- LINE公式アカウント情報の取得
lineworksは業務系アプリとの連携が豊富で、下記のようなツールと統合できます。
Slack、Teams、Google Drive、Dropboxなど外部ストレージと連携し、ファイル転送を一元管理します。また、CRMシステムとも連携可能で、営業情報をリアルタイムで共有できます。
このように、連携先が異なるため、個人で楽しく使いたい時はline、業務で多機能統合が必要な時はlineworksを選んでください。
結論として、line と lineworks の 違いは「個人向けメッセージング vs 企業向け業務コラボレーション」にあります。日常生活に使いたい場合はline、プロジェクトや会社で使いたいならlineworksが最適です。自分のニーズに合わせて、両者を上手く使い分けてみてください。
もし、業務効率化に本格的に取り組みたいなら、まずはlineworksの無料トライアルを試してみることをおすすめします。どちらも試してみて、自分に合う方を選んでくださいね。